Introdução Conceito de organização Processos básicos de gestão de pessoas Descrição e análise de cargos Formas de coletar informações sobre o cargo Recrutamento (atração) Definição do conceito Recrutamento interno Recrutamento externo Recrutamento misto Análise de currículo Seleção Definição do conceito Técnicas de seleção Entrevistas Provas de conhecimentos Testes psicométricos Técnicas de simulação Fechamento do processo de seletivo Análise das informações coletadas Finalização do processo seletivo Atividade prática